什么是产品经理存在的意义?
书中给了我们很好的诠释。“产品是企业兼职的载体,企业通过产品交换来实现商业价值,企业是否成功,很大程度上取决于产品是否优秀甚至卓越。”“那么究竟是谁来全权负责产品的最终实现或完成?答案是产品经理,产品经理是公司价值链中最重
要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,一个成功的产品经理不但能引导产品的发展,而且能引导公司的发展。”
那么什么是产品经理呢?
产品经理(PM)是驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员推进产品生命周期的经理人。
产品经理有哪些特点呢?
1、没有实际领导权
产品经理虽冠以“经理”头衔,但在大多数情况下却没有实际的行政领导权,由于没有实际的领导权,做产品确实是一件不容易的事。在产品生命周期的不同阶段,驱动者是动态变化的:在研发期,产品是驱动者;产品上线之后,运营或业务部门是驱动者。
2、协调和驱动
产品经理虽然不能直接领导其他部门,但是可以对其他部门的人员进行协调和驱动。因为要对产品负责,产品经理还要经常去协调很多部门,要去推动很多不归他管的人和事。
3、产品经理分类
根据产品的生命周期,产品经理大致可分为产品研发经理、产品运营经理和产品市场经理。
根据所负责产品的类型,产品经理可以分成社区产品经理、电商产品经理、ERP产品经理、搜索产品经理、输入法产品经理、微博产品经理、邮箱产品经理和云计算产品经理等。
根据产品的使用终端,产品经理可以分成SP 产品经理、WAP 产品经理、手机客户端产品经理(Windows phone、Android 和iOS 等操作系统)、APP 产品经理(基于第三方开放平台)和iPad 产品经理等。
产品经理有哪些职责?
1、明确产品的目标用户群及其特征
作为产品经理,首先要问自己一个问题,产品做出来后,谁会使用或消费产品,不管产品面向个人用户,还是面向企业用户,其实就是要明确产品的目标用户群,目标用户群又分为主要目标用户群和次要目标用户群,即产品的典型用户,产品经理需要对典型用户的特征理解得非常深刻,鼓励产品经理走出去,不要闭门造车,多下基层,多与目标用户群沟通交流,归纳用户需求的痛处。必要时还需要预测目标用户市场规模及容量有多大。
2、获取、评估和管理用户需求
产品经理明确产品的目标用户群之后,就要采取各种有效的方法获取目标用户的需求,获取到的需求很多时,需要评估哪些该做,哪些不该做;如果做,是什么时候做,是现在做还是以后做(产品路线图规划);如果是现在做,先做哪些需求,后做哪些需求(需求优先级定义);对于要做的产品需求,如何管理它们,跟进这些需求的状态,需求从开始到结束的闭环管理。
3、完成产品需求文档、产品原型和流程图
产品经理的大部分时间是在撰写需求文档,制作业务流程图,利用软件制作产品原型文档,这些都是产品非常基础性的工作,也是产品经理必备的基本功。
4、精通用户体验、交互设计和信息架构技能
。产品首先要有用,然后是能用,接着是可用、用得爽,到最终形成产品的品牌。所以,要想成为神一样的产品经理,掌握用户体验的技能也是必需的。
5、项目管理、需求变更管理和需求验收
产品经理的工作贯穿整个产品的生命周期,在研发阶段,需要与团队成员评估需求变更,是变更还是不变更,如果变更,要评估一下影响范围有多大,是当前迭代变更还是下一个迭代变更,这个工作需要产品经理来驱动。
6、产品运营数据的分析和总结
,产品经理要时刻关注运营数据,对运营数据要十分敏感,需要分析出数据异常的地方,并分析导致数据异常的原因,知道数据背后的真相后,采取相应的解决方案,真正做到以数据为驱动。
当然产品经理还要具备一定的能力,例如:行业发展趋势预测能力、用户核心需求的把控能力、估算市场规模的能力、评估需求和需求优先级定义的能力、沟通能力、创新能力、复合能力、掌控资源能力等等等等一系列的能力,可以说产品经理属于超级复合型人才。
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